ご意見・ご要望

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ご意見・ご要望

当園では、要望・苦情等に係る窓口を下記の通り設置しています。

苦情解決責任者
高野まり(園長)
苦情受付担当者
押川和枝(主幹教諭)
第三者委員
尾崎貞人
川越賢一
受付方法
面接、文書、電話等の方法で受け付けます。
電話番号 0985-86-1181 / FAX 0985-86-1272
園内に要望・苦情等に係る投函箱を設置しています。

令和6年度のご要望・ご意見

令和5年4月〜令和6年2月苦情はありませんでした。
令和6年3月部屋での怪我で、園からの説明が保護者へしっかりできておらず、トラブルになった。
双方の話し合いの結果、解決した。

令和7年度のご要望・ご意見

令和6年4月〜令和6年5月苦情はありませんでした。
令和6年6月保護者より子どもが園に行きたがらない、部屋に入りたがらない相談を受け、担当職員・主幹等と話し合いを行い謝罪した。
令和6年7月宮崎市保育幼稚園課から不適切保育の通報があったため調査を行い、園児に対し不適切な関わりをしたことに対し、職員への厳重注意、保護者に説明及び謝罪をした。
令和6年8月〜令和6年3月苦情はありませんでした。